Хомяк — территориальный питомец, активный преимущественно вечером и ночью. Характер конкретного животного зависит от возраста, социализации и предыдущего опыта.
Для хомяка площадь основания и возможность рыть обычно важнее этажности клетки. Не оценивайте характер только по одному визиту в магазин: переезд и новая обстановка временно меняют поведение.
До покупки полезно заранее посмотреть клетки для хомяка и корм для хомяка, чтобы питомец приехал в полностью подготовленную среду.
Более подробный разбор этой темы есть в материале ZooStore «выбор клетки для хомяка».

